私隱政策聲明

最後更新日期：2026年8月24日
生效日期：2026年8月24日

1. 總覽

粵語基督教合唱資源庫（下稱「本網站」、「我們」或「本資源庫」）重視個人資料私隱。

本私隱政策聲明說明我們如何收集、持有、儲存、處理、分析、使用、披露、轉移、保留及刪除個人資料，以及我們如何使用人工智能、機器學習及其他自動化科技處理資料。

本政策內「個人資料」一詞具有香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》（下稱「該條例」）所賦予的涵義。

我們會按照該條例及適用的資料保障原則處理個人資料，包括在合理可行的情況下確保資料：

以合法及公平方式收集；
就收集目的而言屬足夠但不超乎適度；
準確及在有需要時保持更新；
不會保存超過達成有關目的所需的時間；
只用於收集時所述的目的、與該目的直接相關的目的或法律容許的其他用途；
獲得合理及適當的保安保障；以及
可按照法律規定由資料當事人查閱及更正。

本政策可能不時修訂。最新版本將刊登於本網站，並註明更新及生效日期。

由本政策生效日起，如你繼續瀏覽或使用本網站、建立或維持帳號、購買產品或服務、向我們提交資料、聯絡我們或使用本網站的任何功能，即表示你已知悉本私隱政策及我們按照本政策處理資料的方式。

就本政策生效後所收集的個人資料而言，本政策所列的用途，包括人工智能及自動化處理，構成我們在收集資料時向你說明的資料處理用途的一部分。

所有個人資料的處理仍受適用法律約束。

2. 本政策的適用範圍

本政策適用於我們透過以下途徑收集或處理的個人資料，包括但不限於：

本網站；
網上商店；
會員帳號；
網上表格；
客戶服務及支援系統；
電郵；
訂單及付款程序；
搜尋功能；
電子通訊；
社交媒體或其他與本網站連接的服務；
分析、保安及防止濫用系統；以及
人工智能、自動化及資訊科技系統。

個別資料收集表格、登記頁面、付款頁面或其他服務可能另附個人資料收集聲明。若有關個人資料收集聲明就特定收集活動提供較具體的資料，該具體聲明將與本政策一併適用。

3. 我們可能收集的個人資料

我們可能收集的資料包括但不限於：

(a) 身分及帳號資料

包括：

姓名；
用戶名稱；
會員帳號；
密碼的加密或雜湊紀錄；
所屬機構、教會、學校或團體（如適用）；以及
其他由你自願提供的個人資料。

(b) 聯絡資料

包括：

電郵地址；
電話號碼；
通訊地址；
帳單地址；
送貨地址；以及
其他聯絡資料。

(c) 訂單及交易資料

包括：

已購買、下載或訂購的產品及服務；
訂單紀錄；
付款狀況；
發票及收據資料；
退款紀錄；
優惠及折扣資料；以及
與交易相關的通訊紀錄。

(d) 付款資料

付款可能由銀行、信用卡機構、電子付款平台或其他付款服務供應商處理。

視乎所使用的付款方式，我們或有關付款服務供應商可能處理：

信用卡或扣帳卡資料；
付款帳戶資料；
交易識別碼；
付款授權資料；以及
其他完成交易所需的資料。

除非有關付款安排確有需要，我們一般不會自行保存完整的信用卡號碼或信用卡驗證碼。

(e) 客戶服務及通訊資料

包括：

查詢；
投訴；
意見；
電郵；
支援個案；
對話紀錄；
你向我們提供的附件、圖片或文件；以及
與我們之間的其他通訊。

(f) 技術及使用資料

當你使用本網站時，我們或代表我們提供服務的第三方可能自動收集某些資料，包括：

IP地址；
瀏覽器種類及版本；
作業系統；
裝置種類；
裝置或瀏覽器識別碼；
網域名稱；
語言；
大概地區；
登入時間；
瀏覽頁面；
點擊及網站活動；
搜尋紀錄；
來源及離站頁面；
錯誤及系統紀錄；
cookies及類似技術所產生的資料；以及
網站及服務的使用模式。

上述資料在某些情況下可能構成個人資料。

(g) 興趣、偏好及推斷資料

我們可能根據你的：

購買紀錄；
搜尋紀錄；
瀏覽行為；
下載紀錄；
所選分類；
查詢；
使用本網站的方式；以及
其他互動紀錄

分析或推斷你可能感興趣的音樂、樂譜、產品、內容、功能或服務。

上述分析可能由傳統電腦系統或人工智能系統進行。

4. 提供資料屬自願還是必須

除非在個別收集資料的地方另有說明，向我們提供個人資料一般屬自願。

然而，部分資料是：

建立帳號；
處理訂單；
完成付款；
交付產品；
提供下載；
防止欺詐；
提供客戶服務；或
履行法律或交易要求

所必需。

如你不提供所需資料，我們可能無法建立帳號、處理交易、提供產品或服務、回覆查詢或完成你所要求的功能。

5. 個人資料的使用目的

我們可能將個人資料用於以下一項或多項用途：

(a) 帳號及會員管理

包括：

建立及管理帳號；
身分認證；
登入管理；
管理會員權限；以及
防止未經授權使用帳號。

(b) 處理交易

包括：

接收及處理訂單；
處理付款；
開立收據或發票；
提供下載；
交付產品或服務；
處理退款；以及
處理與交易有關的問題。

(c) 客戶服務

包括：

回覆查詢；
處理投訴；
提供技術支援；
解決訂單問題；
處理退款或爭議；以及
跟進用戶要求。

(d) 網站及服務營運

包括：

維持網站正常運作；
管理伺服器；
執行備份；
管理資料庫；
改善網站速度；
管理搜尋功能；
排除故障；
測試新功能；以及
維護資訊科技基礎設施。

(e) 分析及改善

包括：

分析網站使用情況；
分析搜尋需求；
分析產品及內容受歡迎程度；
改善網站設計；
改善搜尋結果；
改善推薦系統；
改善產品及服務；
研究使用者需要；
測試新技術及功能；以及
進行統計及業務分析。

(f) 個人化服務

我們可能利用你的活動、搜尋、購買及興趣資料：

排列搜尋結果；
提供相關內容；
推薦樂譜或其他產品；
優化使用者介面；
改善網站體驗；以及
提供較適合你的資訊。

(g) 保安、欺詐及濫用偵測

包括：

防止未經授權登入；
防止詐騙；
防止惡意程式；
偵測異常活動；
防止大量自動抓取；
防止垃圾訊息；
防止網站攻擊；
調查保安事故；以及
維護網站及用戶安全。

(h) 法律及行政用途

包括：

保存交易紀錄；
處理法律申索；
處理爭議；
執行網站條款；
遵守法院命令；
回應依法有權要求資料的政府或執法機構；
遵守會計、稅務及其他法律要求；以及
保障我們或第三方的合法權益。

(i) 人工智能及自動化處理

包括本政策第6節所列用途。

6. 人工智能、機器學習及自動化科技

6.1 積極採用人工智能

我們積極採用現時及日後不時可用的人工智能（Artificial Intelligence，簡稱「AI」）、生成式人工智能、機器學習、大型語言模型、自動化系統、智能代理、語意搜尋及其他資訊科技，以改善及發展我們的服務和業務。

因此，我們所持有的資料，包括在適用情況下的個人資料，有可能由人工智能或自動化系統進行處理、讀取、掃描或分析。

6.2 AI可能進行的處理

人工智能及自動化處理可能包括但不限於：

讀取；
掃描；
分析；
分類；
標記；
比對；
搜尋；
索引；
語意分析；
摘要；
轉錄；
翻譯；
資料抽取；
資料清理；
資料結構化；
資料核對；
去重；
內容生成；
搜尋結果排序；
推薦；
錯誤偵測；
異常偵測；
欺詐偵測；
自動化行政工作；
客戶服務輔助；
建立統計或分析；
建立知識庫；
建立搜尋索引；
建立檢索增強生成系統；
測試及評估人工智能系統；
定制、微調或改善供我們使用的人工智能系統；以及
其他與本政策所列業務用途直接相關的自動化處理。

6.3 AI的使用目的

我們可能使用AI：

提升搜尋功能；
改善樂譜或內容分類；
提供推薦；
處理客戶查詢；
協助回覆訊息；
分析使用者需要；
分析網站流量；
整理資料；
分析訂單及產品趨勢；
偵測濫用或欺詐；
改善產品；
開發新服務；
建立內部知識庫；
提升行政效率；
協助內容管理；
測試新科技；以及
改善本網站及本資源庫的整體營運。

6.4 AI模型的定制、測試及改善

我們可能利用我們合法持有的資料，測試、評估、配置、定制或改善供我們自身業務及服務使用的AI系統。

在合理可行的情況下，我們會優先使用：

匿名資料；
去識別化資料；
假名化資料；
綜合資料；
統計資料；或
其他不直接識別個別人士的資料。

6.5 第三方AI服務供應商

我們可能使用由第三方提供的：

人工智能模型；
大型語言模型；
生成式人工智能；
雲端人工智能平台；
API；
搜尋及分析平台；
翻譯、轉錄及內容處理系統；以及
自動化或智能代理服務。

因此，部分資料可能被傳送至代表我們提供服務的AI、雲端、資訊科技或數據處理服務供應商。

該等供應商可能位於香港或香港以外地區。

我們會在合理可行的情況下採取適當措施，要求代表我們處理資料的服務供應商：

只在提供有關服務所需的範圍內處理資料；
採取合理的資料保安措施；
避免不必要地保留個人資料；以及
按照適用的合約、服務條款及資料保障要求處理資料。

6.6 第三方通用AI模型訓練

我們不會在沒有合理需要的情況下，故意向第三方AI供應商提供不必要的、可直接識別個別人士的資料，以供該供應商訓練與我們服務無關的通用人工智能模型。

然而，不同AI、雲端及科技服務供應商的資料處理方法、保留安排及技術架構可能有所不同。

我們會在合理可行的情況下選擇適當的服務設定、商業方案、API或其他技術安排，以減少個人資料被第三方用作其自身不相關用途的風險。

6.7 AI結果的限制

AI系統可能產生：

不準確；
不完整；
過時；
錯誤；
偏差；或
其他不可靠

的結果。

我們可能按照有關用途及風險，採取適當程度的人為覆核或監督。

如AI系統的結果可能對個別人士產生重大影響，我們會在合理可行及適當的情況下提供人工覆核、意見反映或其他介入途徑。

7. Cookies及類似技術

本網站可能使用cookies、本地儲存、像素、標籤及其他類似技術。

透過這些技術所產生的資料可能包括個人資料及非個人資料。

我們可能使用以下類別的cookies或類似技術：

必要性cookies

用於：

登入；
購物車；
結帳；
保安；
防止欺詐；
帳號功能；以及
維持網站正常運作。

偏好cookies

用於記錄：

語言；
顯示設定；
登入狀態；以及
使用者偏好。

分析cookies

用於了解：

網站流量；
訪客來源；
網站表現；
使用者如何使用網站；以及
哪些內容較受歡迎。

推廣及個人化cookies

如我們使用相關功能，cookies可能被用於：

個人化內容；
衡量推廣活動效果；以及
提供較相關的資訊。

你可透過瀏覽器設定刪除、封鎖或限制cookies。

然而，如封鎖必要性cookies，網站某些功能，例如登入、購物車或結帳，可能無法正常運作。

8. 分析及第三方技術服務

我們可能使用第三方服務協助：

網站分析；
網站託管；
內容傳送；
網站保安；
防止垃圾訊息；
電郵；
客戶服務；
搜尋；
人工智能；
資料分析；
雲端儲存；
備份；
資料庫管理；
錯誤監察；以及
網站效能管理。

在提供上述服務的必要範圍內，有關服務供應商可能處理部分個人資料。

9. 個人資料的披露及轉移

我們會對所持有的個人資料採取合理的保密措施。

為達成上述目的，我們可能向以下類別人士披露或轉移個人資料：

(a) 技術服務供應商

包括：

網頁寄存商；
雲端服務商；
CDN供應商；
資料庫供應商；
網站開發商；
資訊科技支援；
網絡保安服務商；
備份服務商；
人工智能服務供應商；
機器學習服務供應商；
數據分析服務商；
搜尋服務供應商；以及
自動化服務供應商。

(b) 付款及金融服務供應商

包括：

銀行；
信用卡機構；
支付網關；
電子付款平台；
收款服務商；
欺詐防範服務商；以及
退款及支付爭議處理機構。

(c) 營運服務供應商

包括代表我們：

處理訂單；
發送電郵；
提供客戶服務；
提供技術支援；
處理物流或交付；或
提供其他營運服務

的人士或機構。

(d) 專業顧問

包括有合理需要取得資料的：

律師；
會計師；
核數師；
保險公司；以及
其他專業顧問。

(e) 關聯機構

如適用，包括：

附屬機構；
相聯機構；
受共同控制的機構；或
代表我們提供服務的相關單位。

(f) 法律及監管機構

如法律規定或容許，我們可能向：

法院；
執法機構；
監管機構；
政府部門；或
其他依法有權取得資料的人士

披露資料。

(g) 業務重組

如本網站或相關業務涉及：

合併；
重組；
資產出售；
業務轉讓；或
控制權變更，

個人資料可能作為有關業務或資產的一部分，在適當的保密及資料保障安排下轉移予實際或潛在的承讓人、買方或專業顧問。

10. 我們不出售個人資料

我們不以出售個人資料名單作為業務。

除非法律容許及已完成所有適用的通知及同意程序，我們亦不會把個人資料提供予其他人士，讓該人士為其自身的直接促銷目的使用。

11. 個人資料轉移至香港以外地方

我們的網站、伺服器、雲端服務、備份、電郵、分析工具、付款平台、人工智能系統或其他服務供應商可能位於香港以外地方。

因此，你的資料可能：

在香港以外地區處理；
在香港以外地區暫存；
在香港以外地區備份；或
由位於香港以外地區的服務供應商處理。

我們會在合理可行的情況下透過合約、供應商評估、服務設定、存取控制、資料最少化或其他適當措施，保障被轉移或委託處理的個人資料。

12. 資料最少化

我們會在合理可行的情況下，只收集及處理達成有關用途所合理需要的個人資料。

在使用分析、AI或其他自動化科技時，我們亦會因應用途及風險考慮：

減少使用不必要的個人資料；
移除不必要的直接識別資料；
使用匿名化、假名化或綜合資料；以及
限制資料存取。

13. 個人資料的準確性

我們會採取合理可行的措施，確保我們使用的個人資料在有需要的情況下屬準確及最新。

你亦可登入帳號更新部分個人資料，或聯絡我們要求更正資料。

14. 個人資料的保存及刪除

我們不會在沒有合理需要的情況下無限期保存個人資料。

不同類別資料可能根據：

交易需要；
帳號存續時間；
客戶服務需要；
法律責任；
會計要求；
稅務要求；
防止欺詐；
保安需要；
合約責任；
索償時效；
爭議處理；
備份週期；以及
其他合理業務需要

保存不同時間。

當個人資料不再為原有用途或直接相關用途所需，並且沒有其他法律或合理需要繼續保存時，我們會在合理可行的情況下：

刪除；
銷毀；或
匿名化

有關資料。

備份系統內的資料可能需要按照正常備份週期逐步被覆寫或刪除，而未必能即時從每一份技術備份中移除。

15. 移除帳號及刪除資料

在本網站註冊帳號屬自願。

如你希望刪除帳號，可：

使用網站提供的帳號刪除功能（如有）；或
電郵至顯示電郵提出要求。

我們可能要求提供合理資料以核實提出要求人士的身分。

在核實要求後，我們會在合理可行的情況下刪除或匿名化不再需要保存的個人資料。

然而，即使帳號已刪除，我們仍可能在法律或合理需要的範圍內保留部分資料，包括：

訂單紀錄；
付款紀錄；
發票；
退款紀錄；
會計紀錄；
防止欺詐紀錄；
法律或合約紀錄；
爭議紀錄；以及
法律要求我們保存的資料。

帳號刪除亦不一定會立即從技術備份中刪除所有資料；有關資料可能按照正常備份及保留週期逐步清除。

16. 個人資料的保安

我們會因應資料的性質及風險，採取合理可行的行政、技術及實體保安措施。

有關措施可能包括：

權限管理；
密碼保護；
多重認證；
存取限制；
資料加密；
HTTPS／SSL；
防火牆；
網絡保安服務；
系統更新；
備份；
日誌紀錄；
惡意活動監察；
員工或管理人員權限限制；
供應商管理；以及
其他適當的保安措施。

只有因履行職務或提供服務而有合理需要的人員或服務供應商，才應獲授權存取相關個人資料。

互聯網及電子系統並不存在絕對安全，我們不能保證任何電子傳輸、網站、資料庫、雲端平台或人工智能系統完全不會發生保安事故。

17. 資料外洩及保安事故

如發生或懷疑發生涉及個人資料的保安事故，我們可能按照事故的性質及風險：

調查事故；
採取措施控制事故；
保護受影響系統；
評估對資料當事人的潛在影響；
保存事故紀錄；
採取補救措施；以及
在適當情況下通知有關人士、個人資料私隱專員公署、執法機構、服務供應商或其他適當機構。

是否發出通知以及通知的方式，將視乎事故性質、實際或潛在風險及適用法律和指引而定。

18. 直接促銷

我們可能希望使用部分個人資料向你提供與本資源庫相關的資訊及推廣。

可能用於直接促銷的個人資料種類包括：

姓名；
電郵地址；
聯絡資料；
已購買產品類別；
所表示的興趣；
網站使用或搜尋偏好；以及
與所推廣內容相關的其他適當資料。

我們可能推廣的產品及服務類別包括：

樂譜；
合唱資源；
音樂資源；
出版物；
網站服務；
會員服務；
音樂、合唱或教育活動；
課程；
音樂或基督教相關活動；
優惠；
新產品；
新服務；以及
與本資源庫服務直接相關的資訊。

在法律要求我們先取得你的同意或表示不反對的情況下，我們會在使用有關個人資料作直接促銷前進行所需程序。

你可隨時免費要求停止使用你的個人資料作直接促銷。

你可以：

使用推廣電郵內的退訂功能；或
電郵至顯示電郵

提出停止接收直接促銷的要求。

即使你退出直接促銷，我們仍可能向你發送與現有交易或服務有關的非促銷訊息，例如：

訂單確認；
付款通知；
密碼重設；
下載通知；
帳號保安通知；
服務中斷通知；以及
回覆你的查詢。

除非另行完成法律所要求的通知及同意程序，我們不會把你的個人資料提供予其他人士，讓該人士為其自身的直接促銷目的使用。

19. 公開內容及用戶提交的資料

如本網站容許你：

發表評論；
留下評價；
提交公開資料；
上載內容；或
在公開頁面展示資料，

你應避免公開不必要的個人資料。

你選擇在公開區域發布的內容可能：

被其他使用者閱讀；
被搜尋引擎索引；
被第三方轉載；或
被其他網站或服務取得。

我們未必能控制其他人士如何處理已公開的資料。

20. 未成年人士

如未成年人士使用本網站，在未能充分理解提供個人資料的性質及後果時，應在適當情況下尋求父母、監護人或其他負責成年人的協助。

我們不鼓勵任何人向本網站提供與使用服務無關或不必要的未成年人士敏感個人資料。

21. 查閱個人資料

根據《個人資料（私隱）條例》，個別人士在法律規定的範圍內有權：

查詢我們是否持有其個人資料；以及
要求取得我們所持有其個人資料的副本。

資料查閱要求可能需要按照個人資料私隱專員指定的方式或表格提出。

我們可能要求合理的身分證明，以確認申請人有權取得有關資料。

我們會按照該條例規定的期限處理有效的資料查閱要求。

在法律容許的情況下，我們可就處理資料查閱要求收取不超乎適度的費用。

22. 更正個人資料

如你認為我們所持有關於你的個人資料不準確，你可要求我們更正。

你可：

登入網站更改可自行修改的個人資料；或
電郵至顯示電郵。

提出要求時，請指出：

你認為不準確的資料；
不準確的原因；以及
建議的正確資料。

我們可能要求合理的身分證明，以核實要求。

我們會按照適用法律處理有效的更正要求。

23. 人工智能資料的查閱及更正

如我們使用人工智能系統處理你的個人資料，你按照《個人資料（私隱）條例》享有的資料查閱及更正權利不會單純因為資料由人工智能系統處理而消失。

如AI系統產生的資料構成我們所持有關於你的個人資料，相關的法定查閱及更正權利將按照適用法律處理。

24. 第三方網站及服務

本網站可能包含前往：

第三方網站；
付款平台；
YouTube；
社交媒體；
雲端服務；
外部內容；或
其他網上服務

的連結或嵌入內容。

離開本網站後，有關第三方如何收集及處理個人資料，由其自身私隱政策及條款規管。

除法律另有規定外，本政策並不規管獨立第三方的資料處理活動。

你在向第三方提供個人資料前，應自行閱讀其私隱政策。

25. 法律要求及例外情況

在法律要求或容許的情況下，我們可能在沒有另行通知的情況下：

保存；
使用；
處理；
披露；或
轉移

個人資料。

這可能包括與以下事項有關的情況：

犯罪偵查；
執法；
法院程序；
法律申索；
防止欺詐；
保護生命或安全；
法定調查；
法院命令；以及
《個人資料（私隱）條例》或其他適用法律所容許的豁免。

26. 私隱政策的修改

我們可因應：

法例；
監管要求；
技術發展；
人工智能發展；
網站功能；
服務內容；
資訊科技架構；或
業務需要

不時修改本政策。

修訂後的政策會在本網站公布，並列明最新更新日期及生效日期。

如修改對我們處理個人資料的方式有重大影響，我們可能按情況以網站通知、電郵或其他合理方式提醒使用者。

由修訂政策生效日起，你繼續使用本網站或向我們提供個人資料，即表示你已獲提供機會閱讀最新版本的私隱政策。

我們處理個人資料的方式在任何時候均受當時適用的法律規定約束。

27. 聯絡我們

如你對：

本私隱政策；
我們持有的個人資料；
資料查閱；
資料更正；
帳號刪除；
直接促銷；
人工智能處理；
資料保安；或
其他私隱事宜

有任何查詢，可透過以下方式聯絡我們：

粵語基督教合唱資源庫

支援網站：
可以咨詢AI助手或者查看FAQ常見問題

支援電郵：
顯示電郵

我們會按照適用的《個人資料（私隱）條例》及其他法律要求處理有關要求。

資料當事人亦可按照香港法律向香港個人資料私隱專員公署作出查詢或投訴。