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買錯歌譜、重複付款或檔案有問題，可以退款嗎？
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买错歌谱、重复付款或档案有问题，可以退款吗？
如果是重复扣款、我们发错档案或产品有问题，请找我们处理；如果数码产品已正常发出，只是改变主意或选错作品，一般不能退款。
购买前，先看一看
请确认歌名、编曲版本、声部、发售格式、预览清晰度和所需份数。数码档案发出后难以收回，所以这一步很重要。
哪些情况请立即联络？
- 同一订单重复扣款。
- 收到错误版本、损坏档案，或内容与订单的重要资料不符。
- 已付款，但作品最终无法供应。
- 实体歌谱寄错、缺页或严重损坏。
请提供订单编号、歌名及相关画面或照片。我们会核对后安排正确档案、替换、退款或其他合适处理，不会把「数码产品一般不退款」当成不处理错误的理由。
如想取消尚未完成的实体采购，请尽快联络；能否取消要视乎供应商是否已开始处理。
如果是重複扣款、我們發錯檔案或產品有問題，請找我們處理；如果數碼產品已正常發出，只是改變主意或選錯作品，一般不能退款。
購買前，先看一看
請確認歌名、編曲版本、聲部、發售格式、預覽清晰度和所需份數。數碼檔案發出後難以收回，所以這一步很重要。
哪些情況請立即聯絡？
- 同一訂單重複扣款。
- 收到錯誤版本、損壞檔案，或內容與訂單的重要資料不符。
- 已付款，但作品最終無法供應。
- 實體歌譜寄錯、缺頁或嚴重損壞。
請提供訂單編號、歌名及相關畫面或照片。我們會核對後安排正確檔案、替換、退款或其他合適處理，不會把「數碼產品一般不退款」當成不處理錯誤的理由。
如想取消尚未完成的實體採購，請盡快聯絡；能否取消要視乎供應商是否已開始處理。
